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<\/a><\/p>\nLos afectados pueden dirigirse a las Oficinas Municipales de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC) o a las direcciones provinciales de la Consejer\u00eda de Sanidad.<\/p>\n
En relaci\u00f3n con las informaciones derivadas por las detenciones practicadas en la empresa Vitaldent y que han podido suscitar dudas entre sus usuarios, la Consejer\u00eda de Sanidad, a trav\u00e9s de su Direcci\u00f3n General de Salud P\u00fablica y Consumo, estima oportuno difundir las siguientes consideraciones a tener en cuenta por todos aquellos consumidores que puedan verse afectados en alguna medida por tales circunstancias.<\/p>\n
Previamente conviene aclarar que, a diferencia del reciente caso del cierre de las cl\u00ednicas dentales Funnydent, aqu\u00ed se trata de la prestaci\u00f3n de servicios a trav\u00e9s de franquicias repartidas por todo el pa\u00eds, por lo que su funcionamiento no tiene por qu\u00e9 verse alterado por el hecho antes referido.<\/p>\n
Al respecto, se establece legalmente que el contrato entre franquiciador y franquiciado mantiene la independencia econ\u00f3mica y jur\u00eddica entre ambas empresas.<\/p>\n
Por ello, desde Consumo se recomienda\u00a0 conservar cualquier documentaci\u00f3n (presupuestos, facturas, contratos,\u2026) que acredite la vinculaci\u00f3n con la cl\u00ednica y los servicios solicitados y en el supuesto de que se haya pagado la totalidad o una parte del importe del tratamiento, sin que les hayan terminado de prestar el servicio, se deber\u00e1 adjuntar a la reclamaci\u00f3n o denuncia correspondiente.<\/p>\n
Si se han contratado con una entidad de cr\u00e9dito pr\u00e9stamos vinculados a la financiaci\u00f3n y se dejara de prestar el servicio principal, existe la opci\u00f3n de cancelaci\u00f3n de dicho pr\u00e9stamo.<\/p>\n
Cabr\u00eda instar, por tanto, la resoluci\u00f3n del contrato de cr\u00e9dito vinculado al contrato principal (tratamiento dental) cuando proceda la nulidad o resoluci\u00f3n de \u00e9ste.<\/p>\n
Sin embargo, en tanto que el contrato principal no sea resuelto, no deben suspenderse los pagos en la medida que pueden contraerse obligaciones derivadas del impago producido.<\/p>\n
Los usuarios deber\u00e1n dirigirse de forma fehaciente a la empresa exigiendo el cumplimiento de contrato en un plazo breve, advirtiendo que, en caso contrario, instar\u00e1n la resoluci\u00f3n del contrato por incumplimiento.<\/p>\n
Transcurrido dicho plazo y no habi\u00e9ndose cumplido el contrato, conviene enviar requerimiento a la entidad financiera instando la resoluci\u00f3n del contrato de pr\u00e9stamo e informando que se suspenden los pagos, remitiendo a su vez copia de todo ello a Vitaldent.<\/p>\n
Si la entidad financiera se negase a atender la solicitud de anulaci\u00f3n de los cargos pendientes de pago, se deber\u00e1 solicitar una hoja de reclamaciones y presentarla cumplimentada ante la propia entidad de cr\u00e9dito.<\/p>\n
Si se hubiese pagado con tarjeta de cr\u00e9dito, se solicitar\u00e1 a la entidad la anulaci\u00f3n del cargo y el correspondiente reembolso en la cuenta del importe previamente abonado.<\/p>\n
La reclamaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n de las cantidades abonadas, as\u00ed como la solicitud de anulaci\u00f3n del cr\u00e9dito vinculado, podr\u00e1 ser en su totalidad o parcialmente, seg\u00fan tengan que comenzar o no de nuevo en otros centros el tratamiento interrumpido y con arreglo al coste que ello les suponga.<\/p>\n
En cualquier caso, si se desea ampliar informaci\u00f3n o presentar una reclamaci\u00f3n o denuncia, deber\u00e1 dirigirse a las Oficinas Municipales de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC) o a las Direcciones Provinciales de la Consejer\u00eda de Sanidad de la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha. Asimismo, podr\u00e1 contactar con las asociaciones de consumidores\u00a0 y usuarios y, en general, con cualquier iniciativa colectiva que se promueva a tal fin.<\/p>\n
EL GOBIERNO DE CASTILLA-LA MANCHA OFRECE RECOMENDACIONES DE ACTUACI\u00d3N A LOS USUARIOS DE LAS CL\u00cdNICAS DENTALES VITALDENT<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":90583,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[730,718,715,716,717],"tags":[],"class_list":["post-104376","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-lv012","category-blogger","category-la-voz-de-hellin","category-la-voz-de-hellin-la-voz-de-hellin","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104376","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=104376"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104376\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/90583"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=104376"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=104376"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=104376"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![](\"https:\/\/blogger.googleusercontent.com\/img\/b\/R29vZ2xl\/AVvXsEjd9J5rowyy5ZLRja7I8CGylSHw-Ny5Pb47mdWAW-pskUxS-H4_r8Lb-Q2FKcZFsR-vpWJ6rThEi58jQvW88AZAHprf0beuPvQYs8tIs88TqOVb3MXA0q4MQVA8sMaJiDbJht1dcGWTPQ_CHi_PHCiheWVjZ_QnW-Dlw2-nwgzV61jY13au6b1k6-FzFi8\/s1600\/feriadeisso2026.jpg\")
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