{"id":107982,"date":"2022-08-26T11:05:21","date_gmt":"2022-08-26T11:05:21","guid":{"rendered":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/v06-561-la-telepresencia-de-la-diputacion-de-albacete-ya-esta-a-disposicion-de-los-vecinos-y-las-vecinas-de-balazote\/"},"modified":"2024-01-04T13:59:00","modified_gmt":"2024-01-04T13:59:00","slug":"v06-561-la-telepresencia-de-la-diputacion-de-albacete-ya-esta-a-disposicion-de-los-vecinos-y-las-vecinas-de-balazote","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/v06-561-la-telepresencia-de-la-diputacion-de-albacete-ya-esta-a-disposicion-de-los-vecinos-y-las-vecinas-de-balazote\/","title":{"rendered":"LVH NOTICIAS | LA TELEPRESENCIA DE LA DIPUTACI\u00d3N DE ALBACETE YA EST\u00c1 A DISPOSICI\u00d3N DE LOS VECINOS Y LAS VECINAS DE BALAZOTE"},"content":{"rendered":"

El equipo de gobierno de la Diputaci\u00f3n de Albacete prosigue implantando paulatinamente en el territorio su sistema de Telepresencia, un recurso pionero con el que se acerca la administraci\u00f3n a la ciudadan\u00eda facilit\u00e1ndole la tramitaci\u00f3n de gestiones y la resoluci\u00f3n de dudas sin necesidad de desplazamientos a la capital provincial.<\/p>\n


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Balazote es una de las localidades en las que se ha instalado este recurso que ya est\u00e1 plenamente operativo y que, recientemente, recib\u00eda la visita del presidente de la Diputaci\u00f3n, Santi Caba\u00f1ero. acompa\u00f1ado de la vicepresidenta responsable del \u00e1rea de Medio Ambiente, Desarrollo Rural y Reto Demogr\u00e1fico en la instituci\u00f3n, Amparo Torres.<\/p>\n

El m\u00e1ximo responsable provincial ha conocido de primera mano c\u00f3mo ha sido el proceso de \u2018puesta a punto\u2019 de este sistema que, como le ha transmitido el alcalde, Mateo Simarro, \u201cser\u00e1 muy beneficioso, especialmente, para las personas mayores y quienes no tienen muchas facilidades para desplazarse con frecuencia hasta Albacete a realizar tr\u00e1mites\u201d. Personas que, ahora, podr\u00e1n resolver o avanzar esos tr\u00e1mites sin moverse de su pueblo y de forma sencilla que, es en definitiva, el gran objetivo de esta herramienta innovadora que la Diputaci\u00f3n brinda mediante su Servicio Provincial de Atenci\u00f3n Ciudadana.<\/p>\n

A trav\u00e9s de este novedoso \u2018canal\u2019 de atenci\u00f3n, cualquier ciudadano o ciudadana interact\u00faa de forma directa con los y las agentes de informaci\u00f3n del citado servicio provincial. En el espacio habilitado para ello por parte del Ayuntamiento de cada localidad que dispone de Telepresencia, el usuario o usuaria puede compartir, firmar e imprimir documentos y solucionar m\u00faltiples gestiones administrativas, como si se encontraran en la oficina presencial, pero con la ventaja de hacerlo sin salir de su pueblo, mediante un sistema centralizado, sin tiempos de espera ni costes de traslados.<\/p>\n

Una herramienta ideada desde la Diputaci\u00f3n de Albacete para \u201ccontribuir a reducir la brecha digital y a evitar la \u2018exclusi\u00f3n digital\u2019 que afecta, especialmente, a los colectivos m\u00e1s vulnerables del entorno rural\u201d<\/p>\n

El espacio en el que se ubica el dispositivo completo que compone este sistema est\u00e1 configurado para preservar en todo momento la confidencialidad en la comunicaci\u00f3n entre la persona atendida y la que la atiende. El recurso consta de un equipamiento de videoconferencia compuesto por una gran pantalla de 43\u201d, otra pantalla menor que hace labores informativas, un Pc y perif\u00e9ricos (impresora, esc\u00e1ner y tableta de firma) que son controlados de forma remota por personal del Servicio Provincial de Atenci\u00f3n Ciudadana de la Diputaci\u00f3n con el que la persona interesada en realizar la gesti\u00f3n o la consulta contacta tan s\u00f3lo pulsando un bot\u00f3n amarillo que pone en marcha la comunicaci\u00f3n, en tiempo real y \u2018cara a cara\u2019.<\/p>\n

Durante el tiempo de atenci\u00f3n, se puede atender las consultas del usuario o usuaria y facilitarle la realizaci\u00f3n de diversos tr\u00e1mites a trav\u00e9s de la plataforma de Administraci\u00f3n Electr\u00f3nica \u2018Sedipualba\u2019, impulsada tambi\u00e9n por personal de la Diputaci\u00f3n (en este caso, del Servicio de Modernizaci\u00f3n Administrativa y TIC) y referente en toda Espa\u00f1a, donde la usan administraciones y entidades p\u00fablicas de distintos puntos del territorio que ya cubren una poblaci\u00f3n cercana a los 5 millones de habitantes.<\/p>\n

Tras realizar los tr\u00e1mites demandados, la persona atendida recibe su justificaci\u00f3n a trav\u00e9s de la impresora del punto de Telepresencia, con plena validez legal, como si los hubiese presentado ante el registro presencial.<\/p>\n

Todo ello, sin necesidad de que el usuario o usuaria disponga de conocimientos o recursos inform\u00e1ticos o tenga certificado digital, avanzando en el compromiso del gobierno provincial de \u201ccontribuir a reducir la brecha digital y a evitar la \u2018exclusi\u00f3n digital\u2019 que afecta, especialmente, a los colectivos m\u00e1s vulnerables del entorno rural que son, por tanto, los m\u00e1s debemos proteger en este sentido, acerc\u00e1ndoles la administraci\u00f3n y facilit\u00e1ndoles al m\u00e1ximo su relaci\u00f3n con ella\u201d, ha resaltado Caba\u00f1ero.<\/p>\n

Aguas Nuevas, Cenizate, Chinchilla de Montearag\u00f3n, Yeste, El Bonilo, Minaya, Fuente-\u00c1lamo, Povedilla o Valdeganga son otros de los municipios en los que ya est\u00e1 implantado y plenamente operativo este recurso que, poco a poco, ir\u00e1 llegando a m\u00e1s localidades hasta cubrir toda la provincia.<\/p>\n

Cada lunes, los vecinos y las vecinas de Balazote tienen a su disposici\u00f3n este nuevo recurso provincial en la sala que el Ayuntamiento ha acondicionado en la planta superior del edificio.<\/p>\n

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