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<\/a><\/p>\nCoincidiendo con una jornada de la Federaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Municipios y Provincias (FEMP) en torno a la pol\u00edtica local de consumo, esta cita ha contado con la presencia del vicepresidente de la Diputaci\u00f3n, Fran Valera, y de la diputada del \u00e1rea, Ana Albaladejo, que han remarcado, en nombre del presidente provincial, Santi Caba\u00f1ero, que el \u00e9xito de este recurso est\u00e1 en \u201cel coraz\u00f3n\u201d de sus trabajadores y trabajadoras, con una menci\u00f3n especial a su gerente, Mar\u00eda Dolores G\u00f3mez.<\/p>\n
Durante el acto, al que tambi\u00e9n han asistido la diputada de ATM, Llanos S\u00e1nchez; el secretario de la FEMP en C-LM, Luis Ferm\u00edn Cerd\u00e1n; los delegados provinciales de Sanidad, Juani Garc\u00eda, y de Econom\u00eda, Empresas y Empleo, Nicol\u00e1s Merino, y representantes de los Grupos Provinciales del PP y de Vox, Valera ha tomado la palabra para poner en valor este servicio p\u00fablico a disposici\u00f3n de la ciudadan\u00eda de la provincia, se\u00f1alando que su evoluci\u00f3n se ha hecho de la mano de los ayuntamientos consorciados, de la JCCM y de las asociaciones de consumidores.<\/p>\n
El vicepresidente provincial ha recordado que los inicios de este Consorcio se sit\u00faan en la necesidad de proteger a las personas consumidoras de la geograf\u00eda albacetense y defender sus derechos. \u201cY a las necesidades, generalmente, se las da respuestas a trav\u00e9s de las administraciones p\u00fablicas\u201d, y en ese punto ha puesto en valor el papel de quienes \u201csupieron leer esa realidad y crear un servicio p\u00fablico como \u00e9ste\u201d, entre otros, quienes fueran diputados provinciales de Consumo en aquellos momentos, Antonio Gonz\u00e1lez Cabrera y Pedro Charcos Exp\u00f3sito, reconocidos durante el acto.<\/p>\n
Valera subraya que este Consorcio es un orgullo para la Diputaci\u00f3n<\/p>\n
Momento en el que Valera tambi\u00e9n se ha dirigido a todos los trabajadores y trabajadoras del Consorcio, subrayando que la clave de estos 35 a\u00f1os radica en que \u201cson personas atendiendo a otras personas\u201d, y ha se\u00f1alado que el denominador com\u00fan de todos estos y estas profesionales es que, junto a la experiencia y los conocimientos, \u201ctienen un gran coraz\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Adem\u00e1s, subrayando la evoluci\u00f3n de este recurso, \u201cdesde aquellas dos furgonetas, hasta el actual servicio de Telepresencia\u201d, ha puesto en valor el trabajo que se ha realizado en transformaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n digital, advirtiendo que \u201cla Diputaci\u00f3n es pionera en la prestaci\u00f3n de servicios en la administraci\u00f3n digital\u201d.<\/p>\n
De hecho, ha se\u00f1alado que ahora los Fondos Europeos est\u00e1n favoreciendo estas cuestiones, \u201cpero en esta provincia lo hicimos antes de que llegaran\u201d, aludiendo tanto a este programa, como a la plataforma Sedipualba, remarcando que \u201cson recursos p\u00fablicos nacidos de lo p\u00fablico y nos llenan de orgullo\u201d.<\/p>\n
Valera ha concluido sus palabras apuntando que citas como \u00e9sta son para \u201creconocer y tambi\u00e9n para ponerse deberes\u201d, afirmando que \u201chay que seguir trabajando y atendiendo desde la excelencia en un mercado cada vez m\u00e1s globalizado, porque somos guardianes de las personas m\u00e1s vulnerables, las personas mayores\u201d.<\/p>\n
Una historia de \u00e9xito: M\u00e1s de 1,5 millones de euros recuperados en 2024<\/p>\n
Por su parte, ha sido la diputada de Atenci\u00f3n Ciudadana, que ha tomado la palabra durante la inauguraci\u00f3n de la jornada de la FEMP, ha agradecido la elecci\u00f3n de este territorio para celebrar la actividad, apuntando \u201ccon humildad\u201d que la instituci\u00f3n albacetense es el lugar id\u00f3neo, \u201cporque es un referente en la materia que se aborda de la mano del Consorcio\u201d.<\/p>\n
Adem\u00e1s, Albaladejo ha remarcado el gran trabajo que \u00e9ste viene prestando, con unas cifras que le avalan. En 2024, se realizaron cerca de 7.000 actuaciones, recuperando m\u00e1s de 1,5 millones de euros para los y las albacetenses. Siendo solucionadas casi el 100 por 100 de las consultas efectuadas, en las que casi un 50% han sido realizadas por personas mayores de 65 a\u00f1os.<\/p>\n
Del mismo modo, ha avanzado que en los primeros seis meses del a\u00f1o se han realizado m\u00e1s de 3.600 atenciones, el 32 por ciento a trav\u00e9s del Canal de Telepresencia (887) y las 68 restantes de forma presencial o telef\u00f3nica (2.739).<\/p>\n
La responsable provincial tambi\u00e9n ha incidido en el esfuerzo continuado y constante que se ha llevado a cabo a lo largo de estos 35 a\u00f1os, recordando que en sus inicios se atend\u00eda a 19 pueblos y hoy llega a 75 municipios (menores de 20.000 habitantes), y se encuentra en pleno proceso de modernizaci\u00f3n con el programa de Telepresencia.<\/p>\n
Albaladejo remarca que la Telepresencia \u201ces sencillamente perfecta\u201d<\/p>\n
Un programa que ya est\u00e1 implantado en 22 municipios, permitiendo, sin necesidad de desplazamientos, conocimientos inform\u00e1ticos o certificado digital, que cualquier persona puede ser atendida en tiempo real y realizar sus tr\u00e1mites de consumo a trav\u00e9s de la plataforma electr\u00f3nica de la Diputaci\u00f3n de Albacete (Sedipualba). Para ello, como ha explicado la diputada, \u00fanicamente tienen que ir a su Ayuntamiento y pulsar el bot\u00f3n que all\u00ed se ha instalado, advirtiendo que \u201ces sencillamente, un programa perfecto, creado por los trabajadores junto a los usuarios\u201d.<\/p>\n
Albaladejo, refiri\u00e9ndose a las jornadas impulsadas por la FEMP, ha se\u00f1alado que \u201ctiene una dimensi\u00f3n especial porque lo local es la primera puerta a la que se llama un vecino o vecina cuando tiene un problema\u201d, y ha asegurado que citas como \u00e9sta son una oportunidad para reafirmar \u201cel compromiso con las pol\u00edticas p\u00fablicas que apuestan por la defensa, protecci\u00f3n y aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica de los derechos de las personas consumidoras, como hacemos desde el Gobierno provincial\u201d.<\/p>\n
Homenaje y reconocimientos<\/p>\n
Durante el acto se ha homenajeado a personas y entidades que han contribuido a la historia de \u00e9xito de este Consorcio Provincial de Atenci\u00f3n Ciudadana. As\u00ed, se les ha hecho entrega de una placa sus trabajadores y trabajadora, al tiempo que se ha distinguido a Antonio Gonz\u00e1lez Cabrera, diputado de Consumo hace 35 a\u00f1os y gran impulsor de esta proyecto; a Pedro Charcos Exp\u00f3sito, por su apoyo; a Jes\u00fas Montalvo Garrido, por su apoyo constante desde la JCCM; a Alejandro Salcedo Aznal, por apoyo t\u00e9cnico tambi\u00e9n desde la JCCM; a Jos\u00e9 Mar\u00eda Roncero Garrido, por su contribuci\u00f3n en los inicios del Consorcio y su firme defensa de los derechos de las personas consumidoras; a Santiago Cervig\u00f3n, por su trayectoria para dignificar el trabajo del personal de las OMIC\u2019s; y al Servicio Provincial de Consumo de la Delegaci\u00f3n de Sanidad de la JCCM en representaci\u00f3n de todas las OMIC\u2019s de la Provincia de Albacete.<\/p>\n
Tambi\u00e9n han sido reconocido por su trabajo, Paco Jim\u00e9nez Mej\u00edas, Mar\u00eda Dolores Hern\u00e1ndez Herrera, Nicol\u00e1s Ju\u00e1rez Garc\u00eda, ya jubilados.<\/p>\n
La Diputaci\u00f3n de Albacete ha conmemorado el 35\u00ba aniversario de su Consorcio de Atenci\u00f3n Ciudadana con un sencillo y emotivo acto, en el que se ha rendido homenaje a sus…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":161755,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[763,718,715,716,717],"tags":[],"class_list":["post-161754","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-lv043","category-blogger","category-la-voz-de-hellin","category-la-voz-de-hellin-la-voz-de-hellin","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/161754","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=161754"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/161754\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/161755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=161754"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=161754"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=161754"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![](\"https:\/\/blogger.googleusercontent.com\/img\/b\/R29vZ2xl\/AVvXsEi8_n_ll8UOcGxCqzFvb_9Io4ICczlGC990BPtPj2w9Px-u7B3oqWUW5vtjZUqPNJ-nyjiUIorE0ATsib_l5tV8BVN-UJ03RTnU__IHJF_4DgDBtY4LIqXNG-FomrO-7ywes20CBCRM2Hcm7EJSh3UUw1dO-c_uTflUrtgY1i7uBRezj_DpympmEFkfbQY\/s1600\/logo-principal2.jpg\"){kind=logo}
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