\n
![](\"https:\/\/blogger.googleusercontent.com\/img\/b\/R29vZ2xl\/AVvXsEiNncirNnyGedv00mhjZjh5Wl4_YPdJGanoAl8tL8zH-HwqE8uHqjEfSt340RHdx-9tuCSIkZ8rFamZiGyYlgDGxCsmXjCH_1xk5eYM3ntFZRvJP_jndOKR7w1UAo9Tu0vrZyOLfqRpHIxYI5SymJJ-pfGCQw6QVpggBH-UgfjiFQ2JOxqxG0Jx94kW83c\/s1600\/logo-principal.jpg\"){kind=logo}
<\/a>\n
![](\"https:\/\/blogger.googleusercontent.com\/img\/b\/R29vZ2xl\/AVvXsEhxVwESIj__PZPlX39jGrZXcmmln3MYf67n-5o2LnTWcEJg-U8LXF5w3UotiKphlJ1HiCnwpYN1d-lBO0DLaVj35wZBja6ulX3nbVjsnB4n_06vM-eqahHuxXV0PAa-SM1G5GZl2Dl0qo-znrJN3V5fQcbvwz9CWD-VPbYcmFp37lz8ybdtCoNQl4usr0Q\/s1600\/fotalg-destacado0008.jpg\")
<\/a><\/p>\nDurante los seis primeros meses de 2026 (de enero a junio), esta red ha continuado creciendo hasta alcanzar las 30 localidades, lo que supone que el servicio ha llegado ya al 40 por ciento de los 75 municipios que integran el Consorcio (localidades con menos de 20.000 habitantes), ampliando el n\u00famero de vecinos y vecinas que, sin necesidad de desplazamientos, conocimientos inform\u00e1ticos o certificado digital, pueden recibir atenci\u00f3n personalizada en tiempo real desde sus localidades a trav\u00e9s de la plataforma de Administraci\u00f3n Electr\u00f3nica \u2018Sedipualba\u2019, desarrollada por personal de la Diputaci\u00f3n.<\/p>\n
La implantaci\u00f3n de este recurso, que viene liderando la Diputaci\u00f3n de Albacete bajo el mandato de Santi Caba\u00f1ero, est\u00e1 pensado para facilitar al m\u00e1ximo la relaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda con la Administraci\u00f3n, avanzando en el reto de acabar con la exclusi\u00f3n digital que afecta especialmente al medio rural, tal y como ha explicado la diputada de Atenci\u00f3n Ciudadana, Ana Albaladejo, quien ha recordado que, a trav\u00e9s de este novedoso \u2018canal\u2019 de atenci\u00f3n, cualquier persona puede interactuar de forma directa con los y las agentes de informaci\u00f3n del SAC desde el espacio que cada ayuntamiento ha habilitado para este fin.<\/p>\n
Con la Telepresencia, el usuario o usuaria puede compartir, firmar e imprimir documentos, adem\u00e1s de solucionar diferentes gestiones administrativas, como si se encontraran en la oficina presencial de forma confidencial, directa y segura, mediante un sistema centralizado, sin tiempos de espera ni costes de traslados. Tras realizar los tr\u00e1mites deseados, la persona atendida recibe su justificaci\u00f3n a trav\u00e9s de la impresora del dispositivo.<\/p>\n
Reducir las brechas territorial, digital y generacional<\/p>\n
M\u00e1s all\u00e1 de las cifras, la extensi\u00f3n de la Telepresencia, una herramienta ideada tambi\u00e9n por el personal de la Diputaci\u00f3n, supone un importante avance en el esfuerzo que el Gobierno provincial viene realizando para reducir no s\u00f3lo la brecha digital, sino tambi\u00e9n la territorial y la generacional, protegiendo especialmente a la poblaci\u00f3n m\u00e1s vulnerable, como son las personas mayores, pero tambi\u00e9n a personas con problemas de movilidad o a quienes disponen de escasas alternativas de transporte p\u00fablico.<\/p>\n
Todo ello constituye, a su vez, un paso decisivo hacia la igualdad de oportunidades en el acceso a los servicios p\u00fablicos en los municipios m\u00e1s peque\u00f1os y alejados de la capital, as\u00ed como a la hora de abordar con garant\u00edas el reto demogr\u00e1fico, a trav\u00e9s de la prestaci\u00f3n de un servicio especializado, de calidad, \u00e1gil y cercano.<\/p>\n
Actualmente, Fuente-\u00c1lamo, El Bonillo, Chinchilla de Montearag\u00f3n, Yeste, Valdeganga, Minaya, Pozo Ca\u00f1ada, Bienservida, Salobre, Balazote, Letur, Cenizate, Aguas Nuevas, Ayna, Lezuza, Villapalacios, Elche de la Sierra, Nerpio, Molinicos, Ri\u00f3par, Povedilla, Villaverde de Guadalimar, Cotillas, Socovos, F\u00e9rez, Bogarra, Hoya Gonzalo, Fuensanta, Fuentealbilla y Vianos son las localidades que cuentan con este servicio, cuyos tr\u00e1mites tienen la misma validez legal que los realizados de forma presencial.<\/p>\n
Al servicio de la gente<\/p>\n
En sus 30 a\u00f1os de vida, el Consorcio Provincial de Atenci\u00f3n Ciudadana ha experimentado una notable transformaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n digital. Una evoluci\u00f3n en la que la implantaci\u00f3n progresiva de la Telepresencia ha desempe\u00f1ado un papel estrat\u00e9gico.<\/p>\n
Un esfuerzo continuado en el tiempo que en este primer semestre de 2026 se traduce en 3.540 atenciones en total, siendo todav\u00eda la atenci\u00f3n presencial el principal canal, con 1.982 consultas (55,99% del total), aunque seguida por la Telepresencia, que ha registrado 780 atenciones (22,03%), lo que evidencia la consolidaci\u00f3n progresiva de este servicio entre la ciudadan\u00eda, que representa pr\u00e1cticamente una de cada cuatro consultas.<\/p>\n
A ello se suman 650 atenciones telef\u00f3nicas (18,36%), 86 por correo electr\u00f3nico (2,43%) y 42 mediante registro electr\u00f3nico (1,19%).<\/p>\n
Por tem\u00e1ticas atendidas, cabe destacar que el Bono Social El\u00e9ctrico concentra el mayor volumen de consultas, con 1.781 atenciones que representan m\u00e1s del 50 por ciento del total, seguido de cuestiones relacionadas con el servicio el\u00e9ctrico (314), el Bono Social T\u00e9rmico (242), la gesti\u00f3n de citas previas (232), las compras y servicios on-line (139), los seguros (131) y las telecomunicaciones (110), entre otros asuntos como los servicios bancarios (71), las garant\u00edas de los productos (66), el comercio minorista (61), los talleres (51), los suministros (48), la vivienda (25), la seguridad social (18), viajes (16), electrodom\u00e9sticos (11), sanidad (11) o la Agencia Tributaria (10).<\/p>\n
Todos estos datos reflejan la consolidaci\u00f3n de un modelo de atenci\u00f3n cada vez m\u00e1s cercano, accesible y adaptado a las necesidades reales de la ciudadan\u00eda, especialmente en el medio rural. Una apuesta con la que la Diputaci\u00f3n de Albacete contin\u00faa avanzando en la construcci\u00f3n de una Administraci\u00f3n m\u00e1s cercana, eficiente e igualitaria, garantizando que el lugar de residencia no suponga una barrera para acceder a los servicios p\u00fablicos.<\/p>\n
El Consorcio Provincial de Atenci\u00f3n Ciudadana de la Diputaci\u00f3n de Albacete contin\u00faa consolidando la implantaci\u00f3n del sistema de Telepresencia como una herramienta clave para garantizar la igualdad de oportunidades en…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":169732,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[798,718,715,716,717],"tags":[],"class_list":["post-169731","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-lv048","category-blogger","category-la-voz-de-hellin","category-la-voz-de-hellin-la-voz-de-hellin","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169731","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=169731"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169731\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":169778,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169731\/revisions\/169778"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/169732"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=169731"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=169731"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lavozdehellin.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=169731"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![](\"https:\/\/blogger.googleusercontent.com\/img\/b\/R29vZ2xl\/AVvXsEjg_JvBels6KqfvrVyNoX1tlmJ5rAm1ireRXJuaGCst66TnyNBl4mqUkqHUF9mriivNNCgLL7V01LIbnqxouleyVeLqh2klaHd3DGnI0IEspGaOTD-WVxugaEH-pPgRfFWG2jcOh44vtf0pe2dpA5oHEtyoVXQbkOiXtAXpVpJBqeIuz2XXwgjeSjjHEQA\/s1600\/eleccionreina2026.jpg\")
<\/a>
\n![](\"https:\/\/blogger.googleusercontent.com\/img\/b\/R29vZ2xl\/AVvXsEgy5RdcfffrnrItnYTcV9bCJjgJwldsQLWssfVfrLbyfXeBNTFKgBf0rMIvhrUaGUhiXzVr9_eQgCbi-j63ZDpfTvLIty9w7s140y-m1yHe7eKmEK7v2NAHUJDVYGdfeiQFeRCqUjdwWmN1MX_AUxxz4IVdJ4WIM0APxit8bjWkXzrnEFGqBvW_1F13H1g\/s1600\/logo-principal5.jpg\"){kind=logo}
<\/a>
\n![](\"https:\/\/blogger.googleusercontent.com\/img\/b\/R29vZ2xl\/AVvXsEiV6VilaAvrY3XVE6aqGIKTUHCB4JPQ-CR6y9rAf9J8zFI9mguq1v7MMg70PIAyKe4Wqnh7rLCOSJSqX3YNe8UtxYr4wrRYfKOTdbkxoKOSyKAQ9WrHXiuVYdbphfYpIon2v37bfuTT_sB0iSLwKATTzZxE7NuhjVCJM-XN9MKzfsRItbScW-UOvE2e0h4\/s1600\/feriadehellin2026.jpg\")
<\/a>
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"